Bewonersconsulent (32-36 uur)

Heb jij affiniteit met volkshuisvesting? En wil je graag bewoners van Amsterdam en omstreken helpen met hun vragen en problemen op het gebied van wonen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

!WOON helpt bewoners in Amsterdam en omstreken met al hun vragen en problemen op het gebied van wonen. Ook adviseren we over verduurzaming en energiebesparing. We ondersteunen huurders, eigenaar-bewoners en bewonersgroepen. We doen dat met zo’n 115 medewerkers en ruim 200 vrijwilligers.

Om de bewoners zo goed mogelijk van dienst te zijn, zijn we op zoek naar een

BEWONERSCONSULENT voor 32 tot 36 uur per week

Als bewonersconsulent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bewoners, zowel op spreekuur en afspraak, als telefonisch en via de mail. Je beantwoordt vragen en geeft advies over huurrecht, huurprijzen, servicekosten, achterstallig onderhoud, woonruimteverdeling en energiebesparing. Verder leg je huisbezoeken af, ondersteun je huurders als ze naar de Huurcommissie gaan en bied je ondersteuning aan bewonersgroepen.

Wie zoeken wij?

We zijn op zoek naar iemand die enthousiast is en affiniteit heeft met de werkzaamheden van !WOON. Kennis van het huurrecht is van belang en je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau. Als je ervaring hebt met sociaaljuridische gesprekvoering is dat mooi meegenomen. Zo niet, dan wil je deze vaardigheden op korte termijn opdoen. Interesse in of kennis van bouwkunde is een pre. Je bent in staat om goed te kunnen luisteren, de vraag achter de vraag ontdekken en op de juiste wijze kan helpen. Je bent iemand die samenwerking proactief opzoekt en die stevig in zijn of haar schoenen staat. Mocht het nodig zijn dan ben je één avond per week beschikbaar om spreekuur te houden of andere werkzaamheden te verrichten. Tot slot is het gezien de samenstelling van de bewoners van de regio goed als je de Nederlandse en Engelse taal goed kan spreken, schrijven en lezen.

Wat bieden wij?

Naast deze leuke baan bij een informele organisatie met goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden krijg je van ons het volgende:

  • Een jaarcontract met zicht op een vaste aanstelling
  • Veel ruimte voor eigen initiatief
  • Een prettige werksfeer met bevlogen collega’s
  • Een bruto salaris van € 2.666 tot € 3.653 bij 36 uur, conform schaal 7 van de CAO Sociaal Werk
  • Een individueel keuzebudget van minimaal 18,5% van je salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een persoonlijk loopbaanbudget van 1,5% van je maandsalaris
  • Een reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van het werk woont en een goede pensioenregeling

Enthousiast geworden?

Wacht dan niet langer en solliciteer zo snel mogelijk in de vorm die jij wilt, maar natuurlijk voldoen een sollicitatiebrief en CV ook. Deze kun je sturen naar solliciteren@wooninfo.nl t.a.v. Jantien van de Geer. Wij laten op korte termijn weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Heb je vragen?

Neem dan contact op met Guust Augustijn (teamleider Zuid en Centrum) op telefoonnummer 06-472 165 26 / 020 5230 160.

 

Artikel delen:

!WOON