!WOON helpt bewoners in Amsterdam en omstreken met al hun vragen en problemen op het gebied van wonen. Ook adviseren we over verduurzaming en energiebesparing. We ondersteunen huurders, eigenaar-bewoners en bewonersgroepen. We doen dat met ongeveer 130 medewerkers en 150 vrijwilligers.

Voor team Centrum zijn wij voor de duur van 12 maanden op zoek naar een

BEWONERSCONSULENT (28 – 32 uur per week)

Onze bewonersconsulenten zijn het eerste aanspreekpunt voor de bewoners, zowel op spreekuur en afspraak, als telefonisch en via de mail. Je beantwoordt vragen en geeft advies over huurrecht, huurprijzen, servicekosten, achterstallig onderhoud en woonruimteverdeling.

Je legt ook huisbezoeken af, je ondersteunt huurders wanneer ze naar de Huurcommissie gaan en geeft  incidenteel voorlichtingen aan groepen. De werkzaamheden vinden plaats ten behoeve van team Centrum.

Wie zoeken wij

Jouw kennis van het huurrecht is van belang bij het uitvoeren van het werk. Daarnaast beschik je over minimaal HBO werk- en denkniveau. Interesse in of kennis van bouwkunde is een pre. Je bent in staat om goed te kunnen luisteren, de vraag achter de vraag te ontdekken en op de juiste wijze te helpen of door te verbinden. Heb je ervaring hebt met sociaaljuridische gesprekvoering? Dat is mooi meegenomen!

Je bent iemand die samenwerking proactief opzoekt en die stevig in zijn of haar schoenen staat. Wanneer het nodig is ben je één avond per week beschikbaar om spreekuur te houden of andere werkzaamheden te verrichten. Gelet op het aantal niet-Nederlandstaligen, moet je je goed in het Engels kunnen uitdrukken.

Wat bieden wij

Naast deze leuke baan bij een informele organisatie met goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden krijg je van ons het volgende:

• Een jaarcontract
• Veel ruimte voor eigen initiatief
• Een prettige werksfeer met bevlogen collega’s
• Een bruto salaris van € 3.230 tot € 4.733 bij 36 uur, conform schaal 7 van de CAO Sociaal Werk
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een individueel keuzebudget van minimaal 18,5% van je maandsalaris en een persoonlijk loopbaanbudget van 1,5% van je maandsalaris
• Wanneer je meer dan 10 kilometer van de werkplek woont ontvang je een reiskostenvergoeding

Enthousiast geworden?

Wacht dan niet langer en solliciteer uiterlijk 30 november 2025. Je brief en CV kan je sturen naar solliciteren@wooninfo.nl t.a.v. Jantien van de Geer.

Heb je vragen over de vacature?

Neem dan contact op met Guust Augustijn (teamleider Centrum / Zuid), tel.: 06-47 216 526.