!WOON helpt bewoners in Amsterdam en omstreken met al hun vragen en problemen op het gebied van wonen. Ook adviseren we over verduurzaming en energiebesparing. We ondersteunen huurders, eigenaar-bewoners en bewonersgroepen. We doen dat met ongeveer 130 medewerkers en 150 vrijwilligers.

Voor team West zijn wij op zoek naar een

BEWONERSCONSULENT (30 tot 36 uur per week)

Onze bewonersconsulenten zijn het eerste aanspreekpunt voor de bewoners, zowel op spreekuur en afspraak, als telefonisch en via de mail. Je beantwoordt vragen en geeft advies over huurrecht, huurprijzen, servicekosten, achterstallig onderhoud en woonruimteverdeling.

Je legt ook huisbezoeken af, je ondersteunt huurders wanneer ze naar de Huurcommissie gaan en geeft  incidenteel voorlichtingen aan groepen. De werkzaamheden vinden plaats ten behoeve van team West.

Wie zoeken wij

Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en kennis van het huurrecht. Je bent in staat om goed te luisteren, de vraag achter de vraag te ontdekken en op de juiste wijze te helpen of door te verbinden. Heb je ervaring hebt met sociaaljuridische gesprekvoering? Dat is mooi meegenomen!

Je bent iemand die samenwerking proactief opzoekt en die stevig in zijn of haar schoenen staat. Wanneer het nodig is ben je één avond per week beschikbaar om spreekuur te houden of andere werkzaamheden te verrichten. Gelet op het aantal internationals, moet je je goed in het Engels kunnen uitdrukken. Interesse in of kennis van bouwkunde is een pre.

Wat bieden wij

Naast deze leuke baan bij een informele organisatie met goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden krijg je van ons het volgende:

• Een jaarcontract met zicht op een vaste aanstelling
• Veel ruimte voor eigen initiatief
• Een prettige werksfeer met bevlogen collega’s
• Een bruto salaris van € 3.121 tot € 4.573 bij 36 uur, conform schaal 7 van de CAO Sociaal Werk
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een individueel keuzebudget van minimaal 18,5% van je maandsalaris en een persoonlijk loopbaanbudget van 1,5% van je maandsalaris
• Wanneer je meer dan 10 kilometer van de werkplek woont ontvang je een reiskostenvergoeding

Enthousiast geworden?

Wacht dan niet langer en solliciteer zo snel mogelijk, maar uiterlijk 26 oktober 2025, in de vorm die jij wilt. Natuurlijk voldoen een sollicitatiebrief en CV ook. Deze kun je sturen naar solliciteren@wooninfo.nl t.a.v. J. van de Geer.

Heb je vragen over de vacature?

Neem dan contact op met de teamleider van team West, Oscar Vrij, op telefoonnr. 06-415 932 50 (maandag t/m donderdag).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.